集合研修（現地開催）

「困りごとを細分化し、その中でもすぐにできそうな小さなことから解決していく」という方法を学び、すごく納得できました。いま思えば、大きな問題に対してどうすればいいかいつも悩んでいて、結局何も解決できなかったことがたくさんあります。「す・じ・こ」なものに取り組んで、自分もスタッフも成功体験を得ながら、元気に働いていきたいと思いました。

「『困る』こと自体が重要な職務遂行能力である」この言葉に衝撃を受けた。私はこれまで、『困った』と言わずに『問題』として解決しなければいけないと考えていた。『困る』ことも能力の一つで、問題解決の第一歩が『困ること』ということをみんなが理解すれば、『困った』と言いやすくなり、それに対してそれぞれの立場で意見が出されるはずである。 

他施設の方とのグループワークでは、はじめは互いに緊張しており、なかなか本音が出てこない状況だったが、困りごとについて話すうちに、スタッフ対応の難しさ、業務の煩雑さ、管理職としての自信が持てないことなど、同じような悩みを抱えていることを実感した。自分を信じるためには、まずは他人を信じ、悩んでいるのは自分一人ではない、助け合いながらなんとか進んでいける、という気持ちになることが大切だと思った。

PDPのワークは初めてでしたが、他の受講生の分析を手伝っている時はうまくいくのに、自分の困りごとを分析するのはとても難しかったです。話しながらうまく引き出してまとめてもらえると、自分でも言語化できていなかったことが明らかになってすっきりしました。（中略）ワークを進めていくのに、対話が重要であると学びました。